占“小”便宜埋“大”隱患
智能手機(jī)的流行給現(xiàn)代生活帶來(lái)了前所未有的便利，在閑暇時(shí)刻，我們可以隨時(shí)隨地獲取最新資訊，也可愜意地和朋友視頻聊天。不過(guò)在信息化膨脹的今天，流量的費(fèi)用仍然居高不下，因此相對(duì)低成本的隨身WIFI也就成了手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)必不可少的一個(gè)工具。據(jù)悉，隨身WIFI最大的使用特點(diǎn)就是不受網(wǎng)線約束，隨時(shí)隨地上網(wǎng)，設(shè)備輕便、簡(jiǎn)單易用。這種便捷的隨身WIFI已經(jīng)成為越來(lái)越多市民的選擇。但是，你可知道隱藏在隨身WIFI中的是餡餅還是陷阱呢？
近日，寶安區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)收到大量的投訴，都是指向微笑一百網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，訴求內(nèi)容大致是消費(fèi)者在該公司APP商城上購(gòu)買了一個(gè)價(jià)值1399元的無(wú)線數(shù)據(jù)終端機(jī)，約定三年服務(wù)流量無(wú)限量使用和承諾話費(fèi)可以兌換積分到商城消費(fèi)。后來(lái)從6月起，終端機(jī)無(wú)法連接，處于初始狀態(tài)，話費(fèi)也根本兌換不了。消費(fèi)者多次致電客服反應(yīng)情況，但到目前為止也沒有得到滿意的答復(fù)，消費(fèi)者已經(jīng)不再信任商家，希望可以退款，但商家不同意，無(wú)奈之下消費(fèi)者向?qū)毎矃^(qū)消費(fèi)者委員會(huì)請(qǐng)求介入調(diào)解。
由于突發(fā)性收到大量投訴，都是關(guān)于微笑一百網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的問題，寶安區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)高度重視，馬上組織工作人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司已經(jīng)沒有在商事登記地址辦公，也無(wú)法聯(lián)系到相關(guān)工作人員協(xié)調(diào)，只能終止調(diào)解。據(jù)了解，因該公司涉嫌網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，已建議投訴人向公安部門報(bào)警。
隨身WIFI的陷阱其實(shí)無(wú)處不在，寶安區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一、網(wǎng)購(gòu)須選擇正規(guī)的網(wǎng)上交易平臺(tái)以及店鋪；其次要選擇信譽(yù)度高、交易量大、消費(fèi)者好評(píng)度高的店鋪；再次要詳細(xì)了解商品的規(guī)格、性能、價(jià)格及店內(nèi)的促銷活動(dòng)細(xì)則。二、下單前須看清促銷規(guī)則。要事先看清網(wǎng)站商家公示的銷售規(guī)則，特別是有贈(zèng)品的促銷活動(dòng)，更要詳細(xì)詢問清楚關(guān)于贈(zèng)品的使用、無(wú)理由退貨范圍、紅包、消費(fèi)積分和優(yōu)惠券使用規(guī)則、退貨退款方式及運(yùn)費(fèi)政策等規(guī)定，以免日后發(fā)生損失或糾紛。三、小心虛假宣傳勿上當(dāng)。要保持平常心，不要輕信最低價(jià)宣傳。購(gòu)物時(shí)要“貨比三家”，網(wǎng)上的商品價(jià)格與實(shí)體店商品價(jià)格相差過(guò)大時(shí)，要謹(jǐn)慎購(gòu)買，不要被低價(jià)、低折扣所迷惑，小心消費(fèi)陷阱，避免因貪便宜而上當(dāng)受騙。四、一旦發(fā)現(xiàn)廣告宣傳與實(shí)際不符、因產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)，要第一時(shí)間與商家或購(gòu)物平臺(tái)聯(lián)系解決，如不能協(xié)商解決的，可以向商家所在地或向第三方交易平臺(tái)所在地的消協(xié)部門投訴，以確保自己的合法權(quán)益不受侵害。
寶安日?qǐng)?bào) 吳星星 通訊員 蘇泳嫻