華帝：嚴(yán)格按售前約定做好退款工作 請中消協(xié)監(jiān)督
2018/07/20華帝在世界杯期間推出了“法國隊(duì)奪冠退全款”的營銷活動(dòng)，但未能依約定兌現(xiàn)承諾，針對此事，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)19日起公開征集消費(fèi)者投訴。20日凌晨，華帝公司發(fā)布聲明稱，目前消費(fèi)者退款工作已在緊張有序的開展；同時(shí)，請中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)及廣大消費(fèi)者監(jiān)督指導(dǎo)。
7月19日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方微博發(fā)布《關(guān)于征集有關(guān)“華帝”促銷活動(dòng)引發(fā)投訴的公告》。公告稱，華帝在世界杯期間推出了“法國隊(duì)奪冠退全款”的營銷活動(dòng)，但未能依約定兌現(xiàn)承諾，公開征集消費(fèi)者投訴。
公告表示，世界杯期間，華帝公司推出了“法國隊(duì)奪冠，華帝退全款”的營銷活動(dòng)，現(xiàn)法國隊(duì)已經(jīng)奪冠，但據(jù)消費(fèi)者反映和媒體報(bào)道，華帝公司未能依約定兌現(xiàn)承諾。
為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開征集有關(guān)“法國隊(duì)奪冠，華帝退全款”活動(dòng)引發(fā)的投訴。
中消協(xié)希望在“奪冠套餐”退全款中遇到障礙的消費(fèi)者，按公告中明示的網(wǎng)址反映具體情況。
針對中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的關(guān)注，20日凌晨，華帝公司在其官方微博發(fā)布聲明稱，消費(fèi)者退款工作已在緊張有序的開展。
華帝表示，將恪守誠信原則，嚴(yán)格按照售前約定及承諾，切實(shí)地做好每一位消費(fèi)者的退款工作。請中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)及廣大消費(fèi)者監(jiān)督指導(dǎo)。