全國前十！大鵬新區(qū)政府在線獲表揚
2024/11/28
深圳新聞網(wǎng)2024年11月26日訊（記者 周維朕）近日，清華大學(xué)公共管理學(xué)院、國家治理研究院、計算社會科學(xué)與國家治理實驗室聯(lián)合發(fā)布《2024年網(wǎng)上政府創(chuàng)新發(fā)展報告》。大鵬新區(qū)政府在線網(wǎng)站繼2023年后再次躋身全國區(qū)縣級政府門戶網(wǎng)站前十強，在263家區(qū)縣級政府網(wǎng)站中排名第九，綜合水平達到優(yōu)秀梯度，進入全國領(lǐng)先政府網(wǎng)站序列！
據(jù)了解，本次全國“網(wǎng)上政府創(chuàng)新發(fā)展”評估，緊扣數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國家戰(zhàn)略，圍繞“公開解讀、在線服務(wù)、互動交流、平臺支撐”四個維度，聚焦全面深化改革與中國式現(xiàn)代化建設(shè)背景下的政務(wù)服務(wù)新趨勢。評估特別關(guān)注政務(wù)服務(wù)向智能化、精準化升級的實踐探索，以及政務(wù)公開在政策解讀與公眾參與中的創(chuàng)新表現(xiàn)。
2024年，大鵬新區(qū)政府在線網(wǎng)站創(chuàng)新上線了一批便民服務(wù)功能。
上線AI智能問答機器人
借助大模型的自然語言處理技術(shù)、數(shù)據(jù)分析能力等，全面整合政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等渠道數(shù)據(jù)約5萬余條，構(gòu)建強大知識庫。同時，通過“秒回”的即時響應(yīng)、“準回”的精準服務(wù)和“智回”的智能集成，顯著優(yōu)化了用戶體驗，打造集“信息匯聚、智能研判、服務(wù)便民”于一體的智能問答體系，相關(guān)工作經(jīng)驗入選2024年網(wǎng)上政府優(yōu)秀創(chuàng)新案例。
推出“政策全流程”專題
借助大模型的自然語言處理技術(shù)、數(shù)據(jù)分析能力等，全面整合政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等渠道數(shù)據(jù)約5萬余條，構(gòu)建強大知識庫。同時，通過“秒回”的即時響應(yīng)、“準回”的精準服務(wù)和“智回”的智能集成，顯著優(yōu)化了用戶體驗，打造集“信息匯聚、智能研判、服務(wù)便民”于一體的智能問答體系，相關(guān)工作經(jīng)驗入選2024年網(wǎng)上政府優(yōu)秀創(chuàng)新案例。
打造“鵬游新視界”專題
創(chuàng)新推出“吃住玩”版塊，匯聚大鵬的美食、住宿、景點以及文化活動等資訊，打造服務(wù)游客的一站式旅游指南，及時提供全面、精準、便捷的各類旅游資訊服務(wù)。同時，精心推出“甜蜜浪漫之旅”“綠色自然之旅”“紅色尋跡之旅”等若干條精品游玩線路，方便游客根據(jù)旅游標簽選擇合適線路。