深圳新聞網(wǎng)2024年12月19日訊（深圳晚報(bào)記者 王新根）數(shù)字化、大模型、區(qū)塊鏈……這些炙手可熱的科技概念，對(duì)于每一個(gè)普通的個(gè)體，到底意味著什么？
簡(jiǎn)單省事，這是龍崗市民李建龍的直觀感受：“以往有些小傷小病的，還得去大醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)，現(xiàn)在家門口的社康都可以直接刷異地醫(yī)保了，省心多了?！?/p>
快捷高效，這是深圳港集團(tuán)有限公司數(shù)字化創(chuàng)新中心副總經(jīng)理何水明給出的答案。利用區(qū)塊鏈（+CA認(rèn)證）技術(shù)的可追溯、可信任等優(yōu)勢(shì)，進(jìn)口集裝箱單證的平均辦理時(shí)間，由24小時(shí)至48小時(shí)縮短到4小時(shí)以內(nèi)。
精準(zhǔn)安全，這是國(guó)交公司規(guī)劃設(shè)計(jì)總監(jiān)張捷的切身體會(huì)。有賴于各項(xiàng)數(shù)字技術(shù)的精密配合，在深圳國(guó)交中心，任何角落的運(yùn)營(yíng)情況、實(shí)時(shí)畫面一覽無(wú)余，物業(yè)人員一層一層巡查、來(lái)回奔波的日子成為過(guò)去……
“最互聯(lián)網(wǎng)城市”的深圳，如今在AI技術(shù)賦能下，城市治理、民生服務(wù)正在進(jìn)行一場(chǎng)靜水流深式的智能“進(jìn)化”。
在城市治理領(lǐng)域，福田區(qū)發(fā)布了全國(guó)首個(gè)城市智能體@大模型創(chuàng)新成果。通過(guò)“智腦、智眼、智網(wǎng)、智體”四智融合，基于AI助力政務(wù)便捷服務(wù)、政府高效辦公、城市精準(zhǔn)治理與安全感知，將福田區(qū)民生訴求的辦理時(shí)限整體壓縮了50%，案件分撥效率從原先平均每單4分鐘提速到每單50秒，智能分撥準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上，累計(jì)處置事件59萬(wàn)余件，日均分撥事件超過(guò)1000件。
在政務(wù)服務(wù)方面，深圳市政府與華為攜手推進(jìn)城市一張網(wǎng)建設(shè)，成為全國(guó)首個(gè)政府自建光纜來(lái)架設(shè)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的城市。目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍已超過(guò)6000公里。通過(guò)自建模式，深圳的政務(wù)外網(wǎng)在效率和安全性上得到顯著提升，同時(shí)集約化的建設(shè)模式大大降低了成本。
在數(shù)據(jù)要素×城市治理場(chǎng)景中，深圳城市智能中樞通過(guò)AI和數(shù)字孿生的協(xié)同應(yīng)用，推動(dòng)超大城市社會(huì)治理智能化。
在數(shù)據(jù)要素×氣象服務(wù)場(chǎng)景中，利用“智霽”大模型，將氣象預(yù)報(bào)精度從原有的25公里提升至3公里，成功將復(fù)雜的氣象數(shù)據(jù)模式轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)可預(yù)測(cè)的天氣變化。
在數(shù)據(jù)要素×市民用電場(chǎng)景中，市供電局精準(zhǔn)計(jì)算出全市4萬(wàn)棟建筑物的碳排放量及用能強(qiáng)度等指標(biāo)，推出全國(guó)首個(gè)居民低碳用電“碳普惠”應(yīng)用，引導(dǎo)市民綠色生活，已有超過(guò)80萬(wàn)戶家庭開通碳賬戶，累計(jì)減碳量約2.6萬(wàn)噸。
今年11月7日，在西班牙巴塞羅那舉辦的2024年全球智慧城市大會(huì)上，深圳從64個(gè)國(guó)家和地區(qū)的429個(gè)申報(bào)城市中脫穎而出，榮獲“城市大獎(jiǎng)”。