匠心巧琢使零售店鋪更具人性化和煙火氣 秦哲楠： 讓AI成為商業(yè)設(shè)計(jì)的加速器
2024/12/26
“果樹下的吧臺(tái)”，有關(guān)自然與科技的對(duì)話。
深圳新聞網(wǎng)2024年12月25日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 何濤）AI時(shí)代的到來會(huì)給商業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域帶來怎樣的變化，又該如何用AI來賦能商業(yè)設(shè)計(jì)呢？作為一名從業(yè)18年的零售行業(yè)知名設(shè)計(jì)師，秦哲楠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始了新的探索，她要用AI重塑商業(yè)設(shè)計(jì)。秦哲楠是深圳萬維商業(yè)空間設(shè)計(jì)策劃有限公司法人兼總經(jīng)理，她帶領(lǐng)萬維設(shè)計(jì)完成了多個(gè)具有代表性的零售項(xiàng)目，曾獲美國(guó)MUSE獎(jiǎng)、意大利IIDATOP10人物獎(jiǎng)、倫敦設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、法國(guó)雙面神獎(jiǎng)和CHINASHOP獎(jiǎng)等榮譽(yù)。秦哲楠與AI的結(jié)緣并不偶然，這緣于她在商業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域多年的積累和沉淀。
這一幕定格在了秦哲楠的記憶中：站在深圳寶安購(gòu)物中心負(fù)一層即將開業(yè)的天虹門口，看著忙碌的擺場(chǎng)，眼前是她設(shè)計(jì)的天虹“新物種”SPACE3.0全國(guó)首店，設(shè)計(jì)整體采用淺色自然色系，天虹的品牌色——勃艮第紅像飄帶一樣貫穿整個(gè)門面，醒目?jī)?yōu)雅，整個(gè)賣場(chǎng)充滿著溫馨和煙火氣?！拔疑钌畹貝凵狭肆闶墼O(shè)計(jì)，覺得這是一個(gè)可以讓人們生活更好的職業(yè)?！鼻卣荛f。
秦哲楠
秦哲楠與設(shè)計(jì)的緣分源于家庭，她的母親是一位鞋子設(shè)計(jì)師，父親是一名軍人。她從小由外公外婆帶大，外公酷愛書法和美術(shù)，她3歲就開始畫畫?！澳菚r(shí)母親為了補(bǔ)貼家用，下班后會(huì)接一些私活，很多鞋廠老板在我家排隊(duì)，讓媽媽打版?！边@也讓她深深明白，設(shè)計(jì)對(duì)于人們生活的重要性，從事設(shè)計(jì)的想法從此萌芽。
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用熱愛和執(zhí)著開啟創(chuàng)業(yè)之路
2005年剛畢業(yè)，秦哲楠進(jìn)入廣州一家大型設(shè)計(jì)公司工作，專門設(shè)計(jì)五星級(jí)酒店和奢侈品店的店面。后來一次偶然的機(jī)會(huì)，她來到深圳，進(jìn)入了世界500強(qiáng)的華潤(rùn)集團(tuán)工作，負(fù)責(zé)旗下13種零售店鋪的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
從做酒店設(shè)計(jì)的高奢，突然切換到做零售設(shè)計(jì)的繁瑣，建筑材料也從高檔奢華變得廉價(jià)實(shí)用，她一度非常沮喪，甚至想要辭職。這時(shí)公司一位資深的零售專家告訴她：零售是一個(gè)最古老最恒久的商業(yè)模式， 人類始終需要腳踏實(shí)地生活，有本事你把手頭的項(xiàng)目做成了再離職。聽了這句話，秦哲楠似乎有些“賭氣”，之后的200個(gè)日夜，她事無巨細(xì)地在賣場(chǎng)里設(shè)計(jì)和跟進(jìn)，終于把項(xiàng)目設(shè)計(jì)完并獲得大獎(jiǎng)。她也開始對(duì)商業(yè)設(shè)計(jì)深深地著迷。
秦哲楠說，之后的6年里，公司只要有設(shè)計(jì)任務(wù)，她都會(huì)主動(dòng)報(bào)名，其間也不停地去國(guó)外考察學(xué)習(xí)，去了世界上許多國(guó)家。有時(shí)為了設(shè)計(jì)一個(gè)菜市場(chǎng)、超市或購(gòu)物中心，她甚至?xí)ロ?xiàng)目周邊居民區(qū)住上幾個(gè)月，就是為了深入了解項(xiàng)目周邊情況，做出最佳的商業(yè)設(shè)計(jì)。
“那時(shí)中國(guó)專心研究商業(yè)設(shè)計(jì)的人很少，商業(yè)設(shè)計(jì)也剛剛起步。我設(shè)計(jì)過一些項(xiàng)目之后，很多人去參觀，他們很想知道這是誰設(shè)計(jì)的，并且希望引入自己的城市。”隨著慕名而來的客戶越來越多，她開始招募助手自己創(chuàng)業(yè)。如今，秦哲楠的設(shè)計(jì)事務(wù)所的辦公室設(shè)在京基100D座的23樓，“80后”的她正值創(chuàng)業(yè)黃金期，對(duì)商業(yè)設(shè)計(jì)的熱愛讓她和團(tuán)隊(duì)迸發(fā)出強(qiáng)大的力量。
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用商業(yè)設(shè)計(jì)賦能零售行業(yè)發(fā)展
“我們的團(tuán)隊(duì)年輕、充滿活力、始終專注創(chuàng)新，勇于接受挑戰(zhàn)并能實(shí)現(xiàn)自我突破?！闭劦阶约旱墓九c團(tuán)隊(duì)，秦哲楠的驕傲溢于言表。
自2013年創(chuàng)立以來，深圳萬維商業(yè)空間設(shè)計(jì)有限公司（英文名ONEWE DESIGN）在挑戰(zhàn)中不斷成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場(chǎng)需求變化和商業(yè)場(chǎng)景變革不斷更新設(shè)計(jì)理念。青年設(shè)計(jì)師們匠心巧琢，一步步贏得市場(chǎng)，成為業(yè)內(nèi)專家級(jí)零售設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。其間和沃爾瑪、華潤(rùn)、天虹、阿里、武商集團(tuán)、北人集團(tuán)等全國(guó)各區(qū)域種子級(jí)零售企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，并為其新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新型門店做創(chuàng)意設(shè)計(jì)。
“有時(shí)設(shè)計(jì)師更像是業(yè)主手中的一支筆，并沒有那么大的自主權(quán)，設(shè)計(jì)初衷和最后成品肯定有落差?！眲?chuàng)業(yè)打拼多年后，秦哲楠發(fā)出這樣的感慨。但能洞悉行業(yè)“痛點(diǎn)”，尋找現(xiàn)實(shí)與理想間的平衡，是一家成熟設(shè)計(jì)事務(wù)所的標(biāo)志。一直以來，秦哲楠團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著購(gòu)物中心設(shè)計(jì)、商業(yè)場(chǎng)景更新的設(shè)計(jì)者角色，把握好設(shè)計(jì)和落地的平衡，用深厚的零售設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)體系推動(dòng)項(xiàng)目圓滿執(zhí)行落地，推動(dòng)商業(yè)設(shè)計(jì)與零售行業(yè)的繁榮和發(fā)展。
“面對(duì)電商沖擊，我們想通過設(shè)計(jì)和創(chuàng)意把人們重新吸引到商場(chǎng)和超市，幫助商戶和業(yè)主創(chuàng)造更多效益，讓實(shí)體商業(yè)更加繁榮，從而促進(jìn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！鼻卣荛趯Ｗ⑸虡I(yè)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)同時(shí)，也意識(shí)到背后擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。
近年來，她帶領(lǐng)萬維設(shè)計(jì)完成了多個(gè)具有代表性的零售項(xiàng)目，例如斬獲美國(guó)MUSE獎(jiǎng)、意大利IIDATOP10人物獎(jiǎng)、倫敦設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、法國(guó)雙面神獎(jiǎng)和CHINASHOP獎(jiǎng)等。獲獎(jiǎng)項(xiàng)目之一天虹SPACE3.0首店，以「城市 · 花園 · 食集」為設(shè)計(jì)理念組成微縮的城市品質(zhì)生活場(chǎng)景，將空間與品牌VI融為一體。在無促銷活動(dòng)的情況下，該店當(dāng)日業(yè)績(jī)突破100萬元，同比增長(zhǎng)196%，環(huán)比增長(zhǎng)121%。昆明昇菘超市項(xiàng)目，試營(yíng)業(yè)期間人滿為患，整體實(shí)際客流量超出計(jì)劃的150%。
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用AI讓大眾享受美好的商業(yè)設(shè)計(jì)
秦哲楠說，萬維設(shè)計(jì)的初心是讓每個(gè)人享受美好的設(shè)計(jì)和生活。好的商業(yè)設(shè)計(jì)師鳳毛麟角，導(dǎo)致客戶要為設(shè)計(jì)支付很高的成本，這制約了商業(yè)設(shè)計(jì)的推廣普及。在日常的設(shè)計(jì)當(dāng)中，萬維設(shè)計(jì)積累了大量的調(diào)研和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，公司正在利用AI研發(fā)一款名為“旺鋪設(shè)計(jì)”的設(shè)計(jì)APP，它可以給商業(yè)定位、設(shè)計(jì)商標(biāo)，可以明確知道周邊受眾人群的需要，甚至可以一鍵生成店鋪獨(dú)特的風(fēng)格，讓大眾便捷地享受到好的商業(yè)設(shè)計(jì)。
對(duì)于這款A(yù)PP的功能，秦哲楠充滿了期待，她形象地舉例說，比如改造城市里一個(gè)老的購(gòu)物中心，在APP輸入地理位置，可以利用人工智能準(zhǔn)確地看到周邊住戶的年齡層、喜好以及消費(fèi)力和消費(fèi)習(xí)慣，并且可以一鍵生成業(yè)態(tài)配比，包括超市需要開多大的面積，需不需要牙醫(yī)診所和寵物醫(yī)院，是否應(yīng)該開設(shè)老人和兒童關(guān)愛中心等。同時(shí)輸入平面規(guī)劃，將會(huì)出現(xiàn)適合購(gòu)物中心的設(shè)計(jì)風(fēng)格。這樣會(huì)降低投資風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)節(jié)省大量時(shí)間成本。
目前“旺鋪設(shè)計(jì)”APP正在研發(fā)和實(shí)驗(yàn)當(dāng)中，模型庫(kù)相當(dāng)龐大，秦哲楠正在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一次次的實(shí)驗(yàn)和論證，憑借萬維設(shè)計(jì)在商業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的不斷積累，“旺鋪設(shè)計(jì)”在商業(yè)項(xiàng)目的調(diào)研數(shù)據(jù)分析和設(shè)計(jì)交付周期上相對(duì)具備優(yōu)勢(shì)。相信在不久的將來，這款A(yù)PP會(huì)對(duì)商業(yè)設(shè)計(jì)作出獨(dú)特的貢獻(xiàn)，助力人們對(duì)美好生活的追求。